Victoria ante la Corte Suprema: Cuando el hogar es más que cuatro paredes
El trabajo de un equipo compuesto por los abogados Raúl Román B., Ana Arancibia A. y Nadia Reyes G., lograron una victoria para vecinos de la comuna de Puente Alto, que se vieron afectados por la inundacion de aguas servidas en sus hogares.
Hay casos que van más allá del conflicto jurídico, casos donde lo que está en juego no es solo dinero, sino la dignidad de las personas en el lugar donde deberían sentirse más seguras: su hogar.
En el reciente fallo de la Excma. Corte Suprema (Rol N° 19258) rechazó el recurso de casación interpuesto por Aguas Andinas S.A., en el cual se rechazo los argumentos esgrimidos por la empresa sanitaria. Nos enorgullece haber acompañado a nuestros clientes en cada etapa de esta batalla judicial, que se prolongo por mas de 4 años.
El problema: años de convivir con aguas servidas
Nuestros clientes, residentes de Puente Alto, llevaban años soportando algo inaceptable: rebalses sistemáticos de aguas servidas y desechos orgánicos al interior de sus propiedades, el convivir con olores fétidos, muros carcomidos, la imposibilidad de usar con tranquilidad sus baños, comedores y dormitorios.
Aguas Andinas, la concesionaria responsable de la red de alcantarillado, intento desligarse de responsabilidad, culpando el mal uso de la red por parte de terceros, que arrojaban basura y textiles a la red, luego culpo a la mala construcción de las viviendas y tambien responsabilizo a las aguas lluvias, nun ca ofrecieron a la comunidad una solucion, permanente. Si constantemente aun en un periodo corto de tiempo, ocurren estos rebalses, no se puede atribuir a un caso de fuerza mayor, fortuito o impredecible.
La estrategia: hacer hablar a la evidencia
Los testigos, fueron importantisimos al momento de establecer la existencia de dichos rebalses y los alcances de ellos en toda la comunidad, incluso los trestigos de la demandada, aportaron antecedentes respecto a los continuas visitas de emergencia que debian realizar al lugar.
Otro factor fundamental fue la inspección personal del tribunal. El magistrado concurrió al lugar y constató directamente lo que nuestros clientes describían: olores insoportables, daños estructurales visibles, condiciones incompatibles con una vida digna. Ante esa evidencia directa, el tribunal aplicó el principio res ipsa loquitur — la cosa habla por sí misma — presumiendo el daño moral causado. En este tipo de causas, es fundamental el solicitar y exigir, la inspección personal del tribunal, de que manera un escrito, puede traspasar los olores existentes en los domicilios, solo la visita, tiene esa fuerza para lograr la convicción.
El fallo: la inviolabilidad del hogar por sobre la eficiencia empresarial
El tribunal de primera instancia condenó a Aguas Andinas. La Corte de Apelaciones de San Miguel confirmó. Y cuando la empresa recurrió a la Corte Suprema argumentando infracción de ley, la Sala Civil del máximo tribunal fue categórica:
Los hechos establecidos por los jueces de instancia son inamovibles. El mal uso de la red por terceros es un riesgo previsible que una concesionaria del tamaño de Aguas Andinas debe gestionar mediante planes preventivos eficaces. No constituye fuerza mayor. No exime de responsabilidad.
La condena definitiva: Un total de $55.000.000 que reconoce el sufrimiento real de personas que vivieron años en condiciones inaceptables.
La doctrina que queda
Este fallo envía un mensaje claro al sector sanitario chileno: la obligación de mantenimiento de redes no es una formalidad administrativa. Es una garantía de salud pública y dignidad humana.
Cuando la eficiencia técnica de una empresa colisiona con la inviolabilidad del hogar, la justicia chilena exige un estándar de cuidado que no puede desplazarse con la simple alegación de negligencia de terceros.
Este fallo en los medios
La condena de la Corte Suprema contra Aguas Andinas fue destacada por importantes medios de comunicación nacionales y especializados:
📺 CNN Chile — «Millonaria indemnización: Corte Suprema confirma pago de $55 millones de Aguas Andinas a vecinos afectados por aguas servidas» Ver nota en CNN Chile
⚖ Poder Judicial de Chile (PJUD) — «Corte Suprema confirma condena por inundación de viviendas con aguas servidas en Puente Alto» Ver nota oficial del Poder Judicial
📰 Tirant Prime Chile — «Corte Suprema ratifica fallo por inundación de aguas servidas en Puente Alto» Ver análisis jurídico
📱 G5 Noticias — Reprodujo el fallo completo con todos los considerandos del máximo tribunal. Ver nota en G5 Noticias
La cobertura mediática de este fallo confirma su relevancia como precedente en materia de responsabilidad civil de empresas sanitarias y la protección del hogar como espacio de dignidad.
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